01

Ventes et suivi des clients

• Relances automatiques des prospects qui n’ont pas répondu, qui s’arrêtent dès qu’ils répondent
• Fiche client créée automatiquement à chaque demande reçue (formulaire, courriel, Facebook)
• Tri des prospects par priorité selon leurs réponses
• Relance des soumissions envoyées mais pas encore signées
• Rappel quand un client important n’a pas été contacté depuis un moment
• Remerciement et demande d’avis Google après une vente

02

Rendez-vous et agenda

• Prise de rendez-vous en ligne selon vos disponibilités réelles
• Confirmations et rappels par courriel ou texto, pour réduire les absences
• Relance des clients qui ont annulé, avec une nouvelle plage proposée
• Synchronisation de plusieurs agendas : équipe, salles, équipements
• Rappels de rendez-vous récurrents, comme l’entretien annuel

03

Courriels et communications

• Tri automatique de la boîte de réception par type de demande
• Réponses types aux questions fréquentes, prêtes à envoyer
• Transfert automatique des demandes au bon employé
• Envoi de documents dès qu’une étape est franchie
• Résumé quotidien de ce qui attend une réponse

04

Facturation et paiements

• Factures créées à partir d’un projet terminé ou d’un bon de travail
• Relances automatiques des factures impayées
• Paiement en ligne par carte, avec reçu envoyé automatiquement
• Abonnements et facturation récurrente
• Transfert des ventes et dépenses vers votre logiciel comptable, lorsqu’il le permet
• Classement des factures fournisseurs reçues par courriel

05

Rapports et tableaux de bord

• Rapport hebdomadaire envoyé automatiquement le lundi matin
• Tableau de bord des ventes, des heures ou de la production, toujours à jour
• Chiffres de plusieurs outils compilés dans un seul fichier Excel
• Alertes quand un indicateur sort de la normale

06

Données et intégrations

• Fin du copier-coller entre deux logiciels
• Nettoyage et dédoublonnage des listes de clients
• Importation automatique des fichiers reçus (CSV, Excel)
• Sauvegardes automatiques de vos données importantes

07

Documents et paperasse

• Contrats, soumissions ou lettres générés à partir d’un gabarit
• Signature électronique avec suivi et relance
• Formulaires en ligne qui remplacent le papier et les PDF
• Classement automatique des documents dans les bons dossiers
• Extraction des informations de factures ou de formulaires reçus, par l’IA

08

Ressources humaines et équipe

• Accueil des nouveaux employés : documents, comptes, liste de tâches
• Demandes de congé avec approbation et mise à jour de l’horaire
• Feuilles de temps compilées automatiquement
• Rappels d’échéances : formations, certifications, évaluations
• Diffusion des horaires et des changements à l’équipe

09

Service à la clientèle

• Accusé de réception automatique avec délai de réponse prévu
• Suivi des demandes de service du début à la fin
• Sondage de satisfaction envoyé après chaque service
• Assistant IA qui répond aux questions simples sur votre site, jour et nuit
• Portail où le client suit l’avancement de son dossier

10

Marketing et réseaux sociaux

• Publications planifiées sur Facebook, Instagram et LinkedIn
• Infolettre envoyée aux bons segments de clients
• Courriels de bienvenue pour les nouveaux abonnés
• Offres automatiques aux dates d’anniversaire ou de renouvellement
• Suivi de la provenance des clients, pour savoir quelle publicité fonctionne

11

Inventaire et opérations

• Alerte de stock bas et bon de commande préparé automatiquement
• Avis au client à chaque étape de sa commande
• Planification des tâches et des tournées selon les priorités
• Rappels d’entretien préventif des équipements et des véhicules

12

IA appliquée

• Brouillons de réponses aux courriels, à relire avant l’envoi
• Résumés de documents, de réunions ou d’appels
• Rédaction de descriptions de produits, de publications ou de soumissions
• Assistant branché sur vos documents, qui répond aux questions des employés
• Classement et analyse des commentaires des clients

13

Conformité et sécurité

• Registre des incidents de confidentialité tenu à jour (Loi 25)
• Traitement des demandes d’accès ou de suppression de renseignements personnels
• Suppression automatique des données au terme des délais de conservation
• Rappels de renouvellement : permis, assurances, contrats, licences